Je ziet ze tegenwoordig overal door de stad rijden, de ‘VanMoof’ fietsen. Dit zijn elektrische fietsen waar je al snel 2000 euro voor betaald. Veel mensen hebben problemen met het bedrijf. Zo ook Katja Schuurman. Ze wacht al 10 maanden op haar bestelling en krijgt maar geen contact met het bedrijf. Ook als ze naar het bedrijf toe wil is daar geen mogelijkheid voor. De winkel reageert hier op met dat ze keihard werken om alle bestellingen zo snel mogelijk af te ronden.